Zaštita podataka

Politika privatnosti

Ordinacija dentalne medicine Renata Ostojić, dr. med. dent. je uskladila svoje poslovanje sukladno GDPR uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka.

Ova Politika privatnosti ima za cilj objasniti na koji način dolazimo do osobnih podataka pacijenata. Ona objašnjava kako se osobni podaci prikupljaju, obrađuju, te u koje svrhe se upotrebljavaju. Politika privatnosti posjetitelje (pacijente) ove web stranice upoznaje s njihovim pravima u prikupljanju i daljnjoj obradi osobnih podataka, a sve u svrhu zaštite njihovih osobnih podataka odnosno privatnosti.

Politika o zaštiti privatnosti temelji se na sljedećim načelima obrade osobnih podataka: načelu zakonitosti, transparentnosti i najbolje prakse, načelu ograničene obrade i smanjenju količine podataka, načelu točnosti i potpunosti osobnih podataka, načelu ograničene pohrane, načelu cjelovitosti i povjerljivosti podataka, načelu odgovornosti, načelu povjerenja i poštene obrade, načelu oportunosti (svrhe obrade), načelu obrade u neimenovanom (anonimiziranom) obliku.

Prikupljanje osobnih podataka

Posjetitelji našu web stranicu mogu posjetiti bez otkrivanja osobnih podataka o sebi. To znači da podatke o pacijentima ne obrađujemo (ime i pojedinosti o kontaktu), osim ako pacijent dobrovoljno ne pošalje svoje osobne podatke na našu službenu mail adresu u svrhu kontaktiranja ili slanja ponude. Time se daje prešutna privola za obradu osobnih podataka

Prikupljeni podaci se neće ni na koji način učiniti dostupnima neovlaštenim trećim osobama, osim u zakonom propisanu svrhu. Svi osobni podaci se koriste isključivo u svrhu radi koje su prikupljeni..

Upravljanje privolama

Kod dolaska pacijenta u Ordinaciju  potpisuje se FDI obrazac (Upitnik o zdravlju) na kojem je tekst privole (suglasnosti) za obradu osobnih podataka. Privolu za obradu osobnih podataka mogu dati osobe s navršenih 16 godina ili više, dok za osobe mlađe od 16 privolu može dati roditelj ili skrbnik. Privola je dobrovoljno, posebno informirano i nedvosmisleno izražavanje želja pacijeta kojom on daje pristanak za obradu osobnih podataka. Upravljanje privolama podrazumijeva mogućnost da pacijent da suglasnost ili povuče suglasnost obrade osobnih podataka. Privola se daje u jednu ili više svrha.

Informacije koje se automatski prikupljaju na našoj web stranici

Automatski prikupljamo informacije u log datotekama poslužitelja, kao što je vaša IP adresa, vrsta preglednika, stranice za preusmjeravanje, te ostale tehničke informacije koje koristimo kako bismo upravljali našim web stranicama i tehničkim rješenjima. Ono nam omogućuje bolje razumijevanje posjećivanja naše web stranice i poboljšanje iskustva posjetitelja.

Kolačići (Cookies)

Kolačić (Cookie) je mala podatkovna datoteka koja se pohranjuje na računalo ili mobilni uređaj pri posjetu određenoj web-stranici. Kolačići se upotrebljavaju radi pružanja boljeg korisničkog iskustva posjetitelja, s ciljem da bi web-stranice radile učinkovitije, kao i za praćenje i ispitivanje korištenja te posjećenosti naše web-stranice.

Isključivanjem i/ili blokiranjem spremanja kolačića posjetitelj i dalje može pregledavati naše web-stranice. Međutim, postoji vjerojatnost da pojedine mogućnosti ili funkcionalnosti web-stranice neće biti dostupne posjetitelju tako da će vrijeme potrebno za pristup pojedinim funkcijama web-stranice biti duže od uobičajenog.

Tip kolačića Kome služe Naziv i trajanje
Nužni kolačići
Ovi kolačići su potrebni za pružanje usluga putem ove internetske stranice. Oni uključuju kolačiće koji vam omogućuju da se prijavite na sigurna područja naše web stranice, odaberite jezik itd.
Ordinacija dentalne medicine Renata Ostojić CL_MM_DPO – 1 mjesec
PHPSESSID – do kraja sesije
Funkcionalni kolačići
Ovi kolačići omogućuju nam da pružamo sadržaj, ponudimo značajke društvenih medija i zapamtimo izbore koje ste napravili kako bismo pružili više personaliziranog i poboljšanog iskustva korisnika.
Twitter
Facebook
Google
_atuv* – do 2 godine
reg_fb_* – ne istječe
NID – 6 mjeseci
Kolačići za analitiku
Ti kolačići pomažu nam da shvatimo kako naši posjetitelji upotrebljavaju našu web stranicu. Možemo primati izvješća koja se temelje na korištenju tehnologija.
Google Analytics _ga – 6 mjeseci
_gat – 1 dan
utm* – do 2 godine

 

Vremensko trajanje čuvanja i obrade osobnih podataka

Ovisno o svrsi i pravnoj osnovi temeljem koje se prikupljaju osobni podaci posjetitelja (pacijenata). Ordinacija dentalne medicine Renata Ostojić, dr. med. dent. je u pojedinim slučajevima obvezna  čuvati osobne podatke u vremenskom trajanju (razdoblju) koje za pojedinu svrhu propisuju mjerodavni zakonski propisi u medicini. Ukoliko čuvanje podataka nije zakonski definirano tada se čuvanje osobnih podataka ograničava prestankom svrhe u koju su ti podaci prikupljeni. Brisanje osobnih podataka(pacijenata i zaposlenika) se radi istekom zakonskog roka koji obvezuje Ordinaciju dentalne medicine Renata Ostojić, dr. med. dent.  na čuvanje pojedinih osobnih podataka.

Tehničke i organizacijske mjere

Unutar naše organizacije prema procijenjenim rizicima za osobne podatke uspostavili smo čitav niz tehničkih i organizacijskih mjera zaštite osobnih podataka. Te mjere su vezane za zaštitu uredskih dokumenata, zaštitu računala, antivirusne politike, uništavanje podataka, pravila ponašanja zaposlenika, ugovorne odnose s našim vanjskim pružateljima usluge, povremene ocjene (audite) sustava upravljanja zaštite osobnih podataka,video nadzor te brojne ostale mjere.

Pravo pacijenta

Pacijent u svakom trenutku ima sljedeća prava:

  • pravo na pristup podacima i uvid u podatke
  • pravo na informiranost o obradi osobnih podataka
  • pravo na prenosivost podataka
  • pravo na povlačenje privole
  • pravo na podnošenje prigovora
  • pravo na ispravak i promjenu osobnih podataka u slučaju ako su podaci nepotpuni ili netočni
  • pravo na brisanje u slučajevima kao što su prestanak svrhe obrade, povlačenje privole ili u slučaju podnošenja prigovora

Kako ostvariti svoja prava

Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, kontaktirajte našeg Službenika za zaštitu osobnih podataka na telefon +385 91 211 2221 ili putem mail-a: mirjana@drrenataostojic.hr

Izmjene i dopune Politike privatnosti

Ordinacija dentalne medicine Renata Ostojić, dr. med. dent. zadržava pravo izmijeniti i dopuniti ovu Politiku u bilo kojem trenutku, bez davanja bilo kakve posebne obavijesti zainteresiranim osobama. Iz navedenog razloga preporuča se svim zainteresiranima da redovito provjeravaju sadržaj web-stranice Ordinacije dentalne medicine Renata Ostojić, dr. med. dent. radi informiranosti oko ažurnog sadržaja ove Politike.

 

AUTORSKA PRAVA

©Copyright Ordinacija dentalne medicine Renata Ostojić. Sva prava pridržana. Tekstovi, slike, grafički elementi, tonski zapisi, animacije, video klipovi, kao i njihov raspored na Internet prezentacijama podliježu zakonima o autorskim pravima i drugim zakonima o intelektualnoj imovini. Ovi objekti se ne smiju kopirati u komercijalne svrhe, ne smiju se distribuirati, niti se bilo koji od ovih objekata smije mijenjati i postavljati na druge Internet prezentacije. Neke od Internet prezentacija Ordinacije dentalne medicine Renata Ostojić mogu sadržati slike koje pripadaju trećim stranama.

GARANCIJE I ODGOVORNOST

Informacije na ovoj Internet prezentaciji ne podliježu nikakvoj garanciji, navedenoj ili nagoviještenoj, uključujući tu i bilo kakve garancije o komercijalnosti, upotrebljivosti u određenu svrhu, kao ni o zloupotrebi prava trećih strana. Iako se smatra da su podaci dati na ovoj prezentaciji točni, oni mogu sadržavati greške ili netočne podatke. Ordinacija dentalne medicine Renata Ostojić ni u kom slučaju ne snosi odgovornost ni prema kome ni za kakve posebne, indirektne ili naknadne štete vezane za ovaj materijal, osim ako nisu izazvane teškim nemarom ili s izričitom namjerom. Ordinacija dentalne medicine Renata Ostojić ne snosi odgovornost za sadržaj Internet prezentacija koje održavaju treće strane i ne priznaje nikakvu odgovornost za putokaze koji vode s ove na druge prezentacije.

REGISTRIRANI ZAŠTIĆENI ZNAKOVI

Ako to nije drugačije navedeno, autorska prava na sve zaštićene znakove na ovoj prezentaciji pripadaju Ordinaciji dentalne medicine Renata Ostojić, uključujući tu i marke, imena modela, logotipove i ambleme.

LICENCE

Ordinacija dentalne medicine Renata Ostojić je željela napraviti inovativnu i informativnu Internet prezentaciju, ali je bez obzira na to potrebno naglasiti da Ordinacija dentalne medicine Renata Ostojić mora zaštititi svoju intelektualnu imovinu, uključujući tu patente, registrirane zaštićene znakove i autorska prava. U skladu s time, posjetitelji ove prezentacije ne stječu licencu za korištenje intelektualnog dobra firmi koje čine Ordinaciju dentalne medicine Renata Ostojić, kao ni trećih strana predstavljenih na njoj.

Stupanjem na snagu Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka UREDBA (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) predstavlja bitan napredak u području zaštite osobnih podataka. Uredba se u cijelosti nalazi na sljedećoj poveznici  OPĆA UREDBA EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA (GDPR), a korisna mišljenja i preporuke radne skupine iz članka 29. možete pronaći na MIŠLJENJA I PREPORUKE RADNE SKUPINE IZ ČLANKA 29. (Article 29 Working Party).

Slobodni ste kontaktirati nas putem ovog obrasca i zatražiti uklanjanje vaših osobnih podataka iz naše baze. Naša obveza je učiniti isto i u roku od 15 dana od zaprimanja zahtjeva sve vaše osobne podatke ukloniti iz naše baze te vas sukladno tome i obavjestiti kada je proces završen. Napominjemo, svaki oblik ostavljanja i slanja vaših osobnih podataka na stranicama Ordinacije dentalne medicine Renata Ostojić radi se isključivo dobrovoljno od strane vas kao pojedinca koji je pristupio ovim stranicama i nije izvršen niti jedan oblik prisile kod ostavljanja istih.

Sviđa ti se naša Ordinacija? Podijeli našu priču s prijateljima!

Nazovite nas
Kako do nas